Potenzia la comunicazione:
MLC Consulting ha collaborato con Acqua di Parma per progettare e implementare un template aziendale che ha rivoluzionato la comunicazione interna a livello globale del gruppo, migliorando efficienza, coerenza e adozione attraverso un approccio centrato sull’utente.
CLIENT BACKGROUND
Acqua di Parma, con sede centrale in Italia, è un marchio prestigioso riconosciuto per i suoi prodotti di lusso e l’artigianato senza tempo. Il gruppo mirava a unificare la comunicazione interna, garantendo coerenza nella presentazione dei valori del brand tra le sedi centrali e quelle periferiche in tutto il mondo.
LA SFIDA
Acqua di Parma si è confrontata con la difficoltà nell’implementazione di un template aziendale. I dipendenti, infatti, spesso percepivano i template come restrittivi e la conoscenza tecnica limitata sull’utilizzo dello slide master di PowerPoint ostacolava ulteriormente l’adozione. Inoltre, la mancanza di coinvolgimento degli utenti durante la creazione iniziale del template ha generato resistenze da parte di chi doveva utilizzarlo. Queste sfide hanno richiesto una soluzione che colmasse il divario tra le esigenze degli utenti e gli obiettivi organizzativi.
MLC Consulting ha collaborato con Acqua di Parma per affrontare una sfida cruciale: uniformare la comunicazione interna del gruppo. L’obiettivo era creare un corporate template che migliorasse l’efficienza e la coerenza delle presentazioni utilizzate quotidianamente dai dipendenti.
La sfida principale era uniformare le modalità di comunicazione di Acqua di Parma. Era essenziale che tutti i dipendenti, dalle funzioni centrali alle aree periferiche, trasmettessero gli stessi valori e seguissero le stesse linee guida del brand.
Per affrontare questa sfida, MLC Consulting ha adottato un approccio incentrato sugli utenti. Sono stati coinvolti gli stakeholder di vari dipartimenti per raccogliere presentazioni esistenti e capire come le persone lavorassero con le slide. Sono state organizzate sessioni di formazione per insegnare l’uso di PowerPoint e come adattare il template alle proprie esigenze.
I risultati del progetto sono stati significativi. Il nuovo template ha migliorato l’efficienza nella creazione delle presentazioni, riducendo i tempi di produzione e aumentando la coerenza comunicativa. Il template è stato apprezzato dagli utenti per la sua flessibilità e facilità d’uso.
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Soluzione
MLC Consulting ha adottato un approccio incentrato sugli utenti, coinvolgendo stakeholder per raccogliere presentazioni e capire l’uso delle slide. Sono stati creati cluster di slide per rispondere alle esigenze reali e sono state organizzate sessioni di formazione sull’uso dello slide master di PowerPoint e sull’adattamento del template. Inoltre, sono stati implementati aggiornamenti periodici basati sul feedback degli utenti.
Il team di MLC ha adottato una strategia incentrata sull’utente. Il processo è iniziato con il coinvolgimento degli stakeholder, raccogliendo presentazioni dai vari dipartimenti per comprendere i casi d’uso reali.
Questa analisi ha permesso di identificare i tipi di slide comuni, come le agende, le roadmap e le slide strategiche, che sono state successivamente raggruppate in template specifici.
La fase di progettazione del template si è concentrata sulla creazione di una struttura flessibile che potesse soddisfare esigenze diversificate rispettando al contempo le linee guida del brand. Sono stati inclusi asset personalizzati, come icone vettoriali ed elementi grafici del marchio, per migliorare l’usabilità e mantenere la coerenza.
MLC ha riconosciuto che per un’adozione efficace era necessario affrontare sia le lacune di conoscenza tecnica sia la percezione negativa dei template da parte dei dipendenti.
Per garantire un’adozione efficace, sono state organizzate sessioni di formazione personalizzate per insegnare ai dipendenti l’uso dello slide master di PowerPoint e delle tecniche di personalizzazione. Queste sessioni includevano esercizi pratici per migliorare le competenze e incoraggiare l’utilizzo del template.
È stato inoltre previsto un supporto continuo e aggiornamenti basati sul feedback degli utenti, assicurando che il template evolvesse per soddisfare le nuove esigenze.
RISULTATI
L’implementazione del template aziendale ha portato a miglioramenti significativi in termini di efficienza, con una notevole riduzione del tempo necessario per creare presentazioni. Ha inoltre migliorato la coerenza tra tutte le presentazioni, garantendo l’allineamento con le linee guida del brand. L’adozione da parte degli utenti è stata alta, con il template che è diventato uno strumento apprezzato. Il progetto ha stabilito un framework sostenibile per la comunicazione, supportato da aggiornamenti continui e una libreria di asset personalizzati accessibili tramite l’MLC Power Point Add-in.
CONCLUSIONI
Il template aziendale progettato per Acqua di Parma è diventato un pilastro della strategia di comunicazione del gruppo, promuovendo efficienza, coerenza e soddisfazione. L’approccio di MLC Presentation, prioritizzando le esigenze degli utenti, ha garantito una trasformazione di successo, costruendo una partnership duratura con il cliente.
CLIENT FEEDBACK
Collaborare con MLC Consulting su un modello di PowerPoint aziendale è stato un piacere.
Estremamente organizzati e ottimi ascoltatori, hanno dato vita alle nostre idee, superando le aspettative con le loro competenze tecniche e il loro pensiero strategico.
V. C.
Global Chief Marketing Officer at Acqua di Parma
PROJECT OWNER
Emanuela – Junior Project Manager
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