Narrazione per numeri:

Data Storytelling: una guida al successo con IGT Lottery

In un’era in cui i dati inondano ogni aspetto del business, IGT Lottery si trovava ad attarversare una difficoltà cruciale: trasformare i dati in narrazioni persuasive. Trovandosi a presentare dati davanti a differenti audience, l’azienda aveva bisogno di un nuovo approccio alla presentazione dei dati che andasse oltre i semplici numeri e grafici.

MLC Presentation Design Consulting è intervenuta per rivoluzionare la strategia di IGT Lottery, fondendo l’arte e la scienza per dotare il proprio team delle capacità di narrazione di grande impatto nel settore del gaming. Questa collaborazione non solo ha migliorato la chiarezza e l’attrattiva della presentazione dei dati, ma ha anche trasformato le slide con dati standard in storie visive avvincenti, guidando il processo decisionale in tutti i continenti.

CLIENT BACKGROUND

IGT Lottery, una divisione di International Game Technology PLC, è una potenza nel settore dei giochi globale. Quotata alla Borsa di New York con il simbolo “IGT”, la società è rinomata per la sua vasta gamma di tecnologia dei giochi e delle lotterie. Con una lunga storia che inizia nel 1975, la lotteria IGT ha stabilito una solida presenza in oltre 100 paesi in tutto il mondo.

L’azienda ha sede nel Regno Unito, con importanti centri operativi a Roma, Las Vegas e Providence, Rhode Island. Impiega circa 10.500 persone in tutto il mondo, attirando i migliori talenti grazie alla sua reputazione di innovazione e qualità. L’impegno di IGT nei confronti della tecnologia e del servizio clienti l’ha posizionata all’avanguardia nel settore, plasmando il futuro delle esperienze di gioco e di lotteria in tutto il mondo.

LA SFIDA

Il team di analisti commerciali della IGT Lottery, parte integrante delle loro strategie di marketing, è esperto nel gestire i dati ma faticava a presentarli in modo convincente. Le loro presentazioni non riuscivano a coinvolgere il pubblico, fattore fondamentale per motivare l’azione e facilitare i processi decisionali negli uffici globali.

L’obiettivo era quindi quello di trasformare le tecniche di presentazione dei dati di IGT Lottery, consentendo al team di analisti commerciali di creare risultati di grande impatto, storie di dati coinvolgenti e persuasive che potessero affascinare e influenzare il pubblico in modo decisivo.

EXECUTIVE SUMMARY

IGT Lottery, leader globale nel settore dei giochi, ha collaborato con MLC Presentation Design Consulting per affrontare una sfida significativa all’interno del proprio team di marketing analyst: la necessità di trasformare dati complessi in narrazioni avvincenti che riuscissero a coinvolgere e persuadere efficacemente l’audience. Di fronte a problemi legati alla chiarezza e all’impatto delle presentazioni dei dati, IGT Lottery ha cercato di rivoluzionare il proprio approccio conferendo al proprio team capacità avanzate di narrazione e visualizzazione dei dati.

La sfida

Il team di marketing analyst di IGT Lottery era esperto nella gestione dei dati ma mancava di capacità di presentazione convincenti, il che influiva sul coinvolgimento del pubblico e sul processo decisionale negli uffici globali. L’obiettivo era trasformare le tecniche di presentazione dei dati per consentire al team di fornire narrazioni di grande impatto, coinvolgenti e persuasive potessero affascinare ed influenzare il pubblico in modo efficace.

Soluzione

MLC ha personalizzato il corso “Presentazione dei dati” per il team di analyst di IGT Lottery, enfatizzando la narrazione dei dati con strumenti come lo Storytelling Archetype Canvas. Questo approccio ha migliorato significativamente le loro capacità di presentazione e ha stabilito un nuovo metodo per narrare i dati tramite lo storytelling.

Risultato

Il programma di formazione su misura per l’IGT Lottery ha migliorato in modo significativo la capacità dei marketing analyst di creare narrazioni basate sui dati coinvolgenti e di grande impatto. Questo miglioramento nella narrazione dei dati ha portato a presentazioni strategiche e ben strutturate che favorissero l’audience ad agire.

Servizi

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SOLUZIONE

Per affrontare la sfida del IGT Lottery, MLC Presentation Design Consulting ha tenuto il corso di formazione “Presenting Data”, adattandolo specificatamente al team di marketing analyst.

Il corso era incentrato sui principi del data storytelling, progettato per trasformare i dati statistici in esperienze narrative coinvolgenti. Questo approccio educativo unico combina tecniche pratiche di narrazione con strumenti avanzati di visualizzazione dei dati, come lo Storytelling Archetype Canvas, che ha introdotto gli analisti a sette potenti archetipi narrativi per la presentazione dei dati.

Questo miglioramento strategico delle capacità di presentazione dei dati ha migliorato notevolmente l’efficacia della loro comunicazione, stabilendo un nuovo standard nello storytelling basato sui dati nel settore.

L’Approccio MLC

MLC ha identificato le esigenze di IGT Lottery attraverso discussioni dettagliate con il responsabile del team accogliendo le loro esigenze di apprendimento e customizzando il corso di presentazione dei dati, coprendo aspetti teorici e pratici.

L’insight

Il corso “Presentazione dei dati” in IGT Lottery ha portato ad una scoperta innovativa: il potere dello storytelling nella presentazione dei dati non sta semplicemente nel miglioramento estetico delle diapositive, ma fondamentalmente nel modo in cui le informazioni vengono concettualizzate e trasmesse.

Attraverso questa formazione, gli analisti hanno imparato che unendo i dati con strutture narrative e tecniche di narrazione visiva, semplici informazioni statistiche possono essere trasformate in storie avvincenti capaci di coinvolgere l’audience.

Questo approccio ha migliorato l’estetica della presentazione dei dati e ha cambiato l’intero paradigma di come i dati vengono utilizzati per persuadere e spingere l’audience a prendere delle decisioni.

L’uso efficace degli archetipi di narrazione, abbinato a sofisticati strumenti di visualizzazione dei dati, ha fornito a questi analisti un potente kit di strumenti per influenzare e guidare la narrazione, trasformando normali revisioni dei dati in analisi di grande impatto, sessioni strategiche che coinvolgono ed ispirano all’azione.

Questa intuizione ha creato un nuovo precedente all’interno della lotteria IGT, sottolineando che il vero valore dei dati non risiede solo nei numeri stessi, ma nelle storie che raccontano e nelle azioni che ispirano.

Il Processo

Per creare un corso personalizzato di “Presentazione dei dati” per IGT Lottery, MLC Presentation Design Consulting ha avviato un processo collaborativo che ha coinvolto diverse fasi chiave per garantire che la formazione fosse pertinente e trasformativa per il team di analisti di IGT.

MLC ha iniziato con una valutazione iniziale e l’analisi delle esigenze e poi, dalle informazioni acquisite, MLC ha sviluppato il corso concentrandosi sugli argomenti più critici per il Team come la parte di data storytelling.

Per rendere il corso più interattivo ed efficace e per soddisfare le esigenze di programmazione di tutti i partecipanti, MLC ha suddiviso il corso in sessioni di 3 ore tenutesi in presenza a Roma.

Dopo il corso, MLC ha discusso il feedback con il Marketing Analyst Manager concentrandosi su i principali punti di apprendimento ed evidenziando potenziali aree di follow-up come concentrarsi maggiormente sul lavoro con l’intelligenza artificiale.

RISULTATI

Il programma di formazione su misura realizzato per IGT Lottery ha prodotto risultati trasformativi. Dopo la formazione, gli analisti hanno mostrato un netto miglioramento nella loro capacità di costruire narrazioni convincenti e persuasive attorno ai dati.

Hanno scelto abilmente archetipi di narrazione appropriati che hanno aumentato significativamente il coinvolgimento del pubblico dall’inizio alla fine delle loro presentazioni. Questo miglioramento si è riflesso nel feedback delle parti interessate a livello globale, rilevando che le presentazioni erano visivamente più accattivanti e con un maggiore impatto strategico.

Il successo del corso è stato evidente nelle presentazioni dei dati chiare, mirate e convincenti sviluppate dagli analisti, che hanno contribuito ad influenzare l’audience globale delle loro presentazioni. Questa ritrovata competenza nel data storytelling ha consentito ad IGT Lottery di promuovere una cultura organizzativa più informata e motivata, aprendo la strada ad un processo decisionale informato e ad iniziative strategiche.

CONCLUSIONI

La partnership tra IGT Lottery e MLC Presentation Design Consulting sul corso “Presenting Data” ha stabilito un nuovo approccio alla narrazione dei dati nel settore dei giochi.

Trasformando dati complessi in narrazioni coinvolgenti, il progetto ha migliorato le capacità analitiche del team di analisti di IGT ed ha anche migliorato la loro capacità di comunicare informazioni in modo efficace su piattaforme globali. Questa iniziativa ha dotato IGT Lottery degli strumenti per influenzare il processo decisionale e promuovere una cultura basata sui dati che privilegia la chiarezza e l’impatto.

CLIENT FEEDBACK

Un corso molto utile per il team, in particolare il focus sul data storytelling.

M. Rossi

PROJECT OWNER

Sara – Corporate Training & Digital Solutions Manager.

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