Innovazione Comunicativa:

Storytelling e Intelligenza Artificiale per innovare la comunicazione del top management nel mondo del rimorchio navale.

MedTug, il quarto gruppo mondiale per numero di rimorchiatori attivi, ha affrontato la sfida di innovare la propria comunicazione interna. Sotto la guida di un brillante CEO, è stata riconosciuta l’importanza della comunicazione aziendale per supportare decisioni strategiche.

Per rispondere a questa esigenza, MLC ha collaborato con GSOM del Politecnico di Milano per creare un workshop formativo, combinando lezioni e attività pratiche. L’approccio includeva l’utilizzo di metodologie moderne e strumenti di intelligenza artificiale per migliorare lo storytelling nelle presentazioni aziendali.

CLIENT BACKGROUND

MedTug è il quarto gruppo più grande al mondo per numero di rimorchiatori attivi, con una flotta di circa 180 unità. Fondato nel 1995, MedTug è cresciuto rapidamente attraverso una serie di acquisizioni strategiche, consolidando la sua presenza nei principali porti globali. Dal 2017, fa parte del gruppo MSC Crociere, una delle principali compagnie di navigazione del mondo.

MedTug è riconosciuto non solo per la sua capacità operativa, ma anche per l’impegno nel miglioramento continuo delle tecnologie marittime e la sostenibilità ambientale. La loro missione è fornire servizi di rimorchio sicuri ed efficienti, supportando il commercio marittimo internazionale con un alto standard di professionalità.

LA SFIDA

Il mondo del rimorchio navale non è molto orientato al marketing o alla comunicazione, in quanto il core business ruota intorno alle operations. Internamente non si fa molto uso di presentazioni e si utilizzano pochissimo strumenti come PowerPoint. Vengono piuttosto prodotti documenti self standing e solo qualche slide di sintesi per il board.

Sotto la guida illuminata di un giovane e brillante CEO, nasce l’esigenza di dare metodo e settare degli standard per innovare e valorizzare la comunicazione aziendale riconosciuta come competenza chiave per supportare un decision making strategico che porti all’approvazione più rapida ed efficace di decisioni importanti.

La sfida era contaminare la prima linea di riporti del CEO, una squadra storica presente da sempre in azienda, con metodo, innovazione e condivisione di nuove tecnologie.

EXECUTIVE SUMMARY

Il workshop ha migliorato la comunicazione aziendale attraverso metodi interattivi e innovativi. I partecipanti hanno applicato il Lean Presentation Strategy Canvas e l’intelligenza artificiale, promuovendo un apprendimento collaborativo e continuo, dimostrando l’efficacia di una formazione ben strutturata.

La sfida

La sfida era migliorare le competenze di presentazione dei partecipanti in ambito aziendale con metodi innovativi, andando oltre l’approccio tradizionale dell’azienda. Strumenti come il Lean Presentation Strategy Canvas e l’intelligenza artificiale sono stati cruciali per superare questa sfida.

Soluzione

L’adozione del Lean Presentation Strategy Canvas e dello storytelling guidato dall’intelligenza artificiale ha potenziato le capacità comunicative dei partecipanti, favorendo un ambiente di apprendimento innovativo e collaborativo e garantendo un miglioramento continuo delle competenze di presentazione aziendale.

Risultato

Le capacità di presentazione aziendale dei partecipanti sono migliorate notevolmente grazie all’adozione del Lean Presentation Strategy Canvas e dell’intelligenza artificiale, promuovendo un ambiente di apprendimento innovativo, collaborativo e continuo che ha superato le sfide tradizionali dell’azienda.

SERVIZI

#Workshop #Storytelling #Communication Strategy #Top Executives #Artificial Intelligence

Soluzione

Il training team di MLC ha prodotto un’esperienza di formazione coinvolgente, innovativa e di facile fruizione per l’executive team. In collaborazione con GSOM – La graduate school of management del Politecnico di Milano, MLC ha realizzato un workshop in aula di una intera giornata.

La didattica ha visto intersecarsi attività di lezione e condivisione delle metodologie, con attività di pratica su un caso di studio realizzato ad hoc per il settore del rimorchio navale.

L’Approccio MLC

Per imparare bisogna divertirsi e partecipare attivamente all’attività formativa. La sola lezione frontale va necessariamente affiancata a dei momenti di dialogo e pratica insieme.

Sono quindi stati previsti dei momenti di lavoro di gruppo oltre ad uno stimolo e coinvolgimento costante.

L’insight

Già da un pre-assessment era chiaro che i trainee non fossero abituati all’utilizzare strumenti di presentazione e che il modo di comunicare fosse legato a logiche molto tradizionali. C’era bisogno di innovazione e di un metodo condiviso che tutti potessero seguire e trasmettere internamente comunicare al meglio in ogni contesto.

Il Processo

Per rispondere all’esigenza di contenuto, è stata disegnata una lezione modulare con contributi che coprissero l’applicazione di strumenti di storytelling alla realizzazione del flusso di una presentazione aziendale. È stato condiviso un approccio scientifico al design delle presentazioni che istruisse il management sui principi fondamentali della cognizione umana.

È stato poi creato un business case su quale lavorare a gruppi applicando il Lean Presentation Strategy Canvas per creare un flusso di presentazione efficace. Inoltre, sono stati introdotte le basi dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale al servizio della creazione di storytelling efficaci. Infine, Maurizio ha registrato un video tutorial da distribuire ai partecipanti come materiale di follow up per comprendere in dettaglio gli step di ragionamento e design che avrebbero portato alla soluzione.

RISULTATI

Il workshop è cominciato alle 9.00 del mattino ed è durato fino alle 18.00 del pomeriggio con una breve pausa pranzo. L’attività didattica ha coinvolto tutti sin dai primi istanti. Si è, da subito, creata un’atmosfera costruttiva di dialogo tra Maurizio ed i partecipanti.

L’attività a gruppi ha dato il via ad un momento di collaborazione e team building che ha visto i partecipanti collaborare all’applicazione del metodo Lean Presentation Design. L’atmosfera creata in aula ed il design dell’attività didattica ha stimolato un eccellente momento di co-creazione che ha visto tutti coinvolti dall’inizio alla fine.

CONCLUSIONI

Il successo di questo workshop ha messo in evidenza diversi insegnamenti chiave.

In primo luogo, è emersa l’importanza di metodi di formazione interattivi e coinvolgenti. La combinazione di lezioni, lavoro di gruppo e studi di casi pratici non solo ha migliorato l’apprendimento, ma ha anche promosso un ambiente collaborativo.

In secondo luogo, è stata sottolineata la necessità di strategie di comunicazione innovative in settori tradizionali. Introducendo strumenti come il Lean Presentation Strategy Canvas e lo storytelling guidato dall’intelligenza artificiale, i partecipanti sono stati dotati di tecniche moderne per migliorare le loro capacità di presentazione. Infine, il workshop ha dimostrato il valore dell’apprendimento continuo e del follow-up.

Il tutorial video fornito da Maurizio è stato una risorsa preziosa per i partecipanti per perfezionare le loro competenze dopo il workshop.

Complessivamente, questo progetto con MLC e GSOM è stato una testimonianza del potere di programmi di formazione ben strutturati, coinvolgenti e innovativi nel promuovere un cambiamento significativo nelle pratiche di comunicazione.

CLIENT FEEDBACK

Il docente è una persona molto preparate che tratta argomenti interessanti in maniera esauriente.

Corso molto utile, take-aways di valore.
Soddisfazione massima.

Massima soddisfazione.
Il responsabile del Corso è stato molto puntuale e disponibile.

PROJECT OWNER

MLC Training Team

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